1. Dữ liệu được thu thập
98vin thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi bạn đăng ký và giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi cũng lưu trữ dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin cấu hình để tối ưu trải nghiệm và phòng ngừa rủi ro bảo mật.
Bên cạnh đó, dữ liệu thanh toán bằng VND được ghi nhận rõ ràng để đảm bảo giao dịch minh bạch và nhanh chóng. Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để phân tích hành vi người dùng giúp cải thiện dịch vụ, tuy nhiên bạn có thể lựa chọn từ chối hoặc điều chỉnh quyền truy cập cookies thông qua cài đặt trình duyệt.
Mọi dữ liệu sử dụng nền tảng như lịch sử truy cập, thời gian chơi và tương tác với các tính năng đều được ghi nhận để phục vụ việc cá nhân hóa trải nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng nhằm cung cấp, vận hành và cải tiến các dịch vụ của 98vin, bao gồm việc xử lý đăng ký, xác minh tài khoản, hỗ trợ giao dịch thanh toán và chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, dữ liệu được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, thông báo các chương trình khuyến mãi, cập nhật mới và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba không liên quan. Phạm vi sử dụng dữ liệu luôn được giới hạn, tuân thủ các quy định về bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân.
Mục đích phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và tuân thủ quy định pháp luật cũng là lý do quan trọng khiến 98vin thu thập và phân tích thông tin.
3. Cookies và theo dõi
Cookies là thiết bị lưu trữ dữ liệu nhỏ được dùng để ghi nhớ các tùy chọn của bạn, như thông tin đăng nhập hoặc các thiết lập ngôn ngữ. 98vin sử dụng cookies để tăng tốc độ truy cập, ghi nhớ trạng thái tài khoản và giúp nền tảng hoạt động mượt mà hơn.
Chúng tôi sử dụng cookies phân tích giúp đánh giá hiệu quả của sản phẩm và cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm công cụ theo dõi hành vi và lưu lượng truy cập. Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.
Chúng tôi cam kết không sử dụng cookies để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ trên các hệ thống máy chủ bảo mật, áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa cao nhất hiện nay nhằm ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ an toàn dữ liệu. Hệ thống 98vin được giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập, tấn công mạng.
Chỉ những nhân viên và đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi nhiệm vụ được giao và tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra, rà soát và cập nhật hệ thống bảo mật định kỳ để đáp ứng các mối đe dọa mới.
Mọi sự cố rò rỉ thông tin cá nhân sẽ được quản lý và thông báo theo đúng quy trình, đồng thời phối hợp với các cơ quan pháp luật để xử lý triệt để.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
98vin cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba không có liên quan mà không được sự đồng ý trước. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ được ủy quyền như nhà cung cấp thanh toán hoặc đơn vị hỗ trợ kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và cải tiến hệ thống.
Chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt tương tự và cam kết giữ bí mật thông tin. Các bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi hợp đồng và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
Trường hợp pháp luật yêu cầu, 98vin sẽ phối hợp cung cấp dữ liệu cá nhân theo quy định chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân lưu trữ tại 98vin thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cam kết giải quyết các yêu cầu này nhanh chóng và minh bạch, đảm bảo quyền riêng tư tối đa cho người dùng.
Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn kiểm soát quyền truy cập dữ liệu thông qua các cài đặt cookies hoặc từ chối các hoạt động tiếp thị qua email, đề nghị không nhận cuộc gọi từ 98vin trong phạm vi cho phép.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc gửi email để bạn nắm rõ và đưa ra lựa chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
7. Thông tin liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 98vin qua email: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo mọi thắc mắc được giải đáp tận tình.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại Trang FAQ để tìm kiếm thông tin nhanh chóng và hiệu quả.
Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 98vin.
